Soporte de Nexus
Nexus es la app de Gasintec para operadores y administradores de estaciones de servicio.
Cómo obtener ayuda
Si tienes un problema con la app o necesitas ayuda, escríbenos a ingeniero.junior@gasintec.com. Respondemos en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Preguntas frecuentes
- No tengo una cuenta o no puedo iniciar sesión. Las cuentas de Nexus se crean únicamente por un administrador desde el panel web de Gasintec. Solicita tu usuario y contraseña al administrador de tu estación o escríbenos directamente.
- Olvidé mi contraseña. Escríbenos a ingeniero.junior@gasintec.com indicando tu usuario para que un administrador restablezca tu acceso.
- No me llegan las notificaciones de alertas. Verifica que la app tenga permiso de notificaciones habilitado en los ajustes de tu celular. Si el problema continúa, contáctanos.
- Los datos de mi estación no se actualizan. Confirma que tu dispositivo tenga conexión a internet y vuelve a abrir la app. Si el problema persiste, escríbenos con el nombre de tu estación.